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Pequenos negócios apostam em inova??o para aumentar vendas

1 de 3 O Sebrae apoia empreendedores a impulsionarem suas vendas. — Foto: Divulga??o

é comum novos empreendedores terem dúvidas sobre o que significa inova??o. A gente garante que n?o é um bicho de sete cabe?as. "Inovar é fazer algo diferente que te fa?a vender mais e melhor",óciosapostameminova??leovegas customer support esclarece o Coordenador de Inova??o do Sebrae, Paulo Puppin. Se você aumenta a qualidade ou a produtividade da sua empresa ao criar um novo produto ou servi?o, ao agregar funcionalidades ao que já existe ou ao estabelecer um novo processo, você está inovando.

A Pesquisa Inova??o e Moderniza??o, realizada pelo Sebrae em 2023, constatou que 82,7% dos entrevistados perceberam melhora na qualidade de produtos e servi?os e 38,1% deles lan?aram um produto ou servi?o novo. Os respondentes participaram de programas de inova??o e moderniza??o oferecidos pela institui??o

Ao inovar processos, 71,1% aumentaram a produ??o/vendas e reduziram desperdícios, enquanto 67,8% dizem ter diminuído custos e 53,2% dos empreendedores otimizaram o consumo de água ou energia.

Premia??o e cachorro-quente

2 de 3 A etapa regional do Prêmio Sebrae Mulher de Negócios, categoria MEI, foi para Nayara Almeida. — Foto: Arquivo pessoal

Nayara Almeida, de Lagoa Santa (MG) e dona da Hot Dogs da Nay, tirou suas ideias do papel e montou um plano de negócios quando participou do Bootcamp, uma capacita??o que usa ferramentas e técnicas para auxiliar na cria??o de novos projetos, produtos, servi?os e negócios. Ela tinha um negócio voltado ao artesanato, mas preferiu come?ar outro empreendimento do zero depois de perceber que a produ??o artesanal tomava muito do seu tempo. Olha aí a Nay inovando!

Em maio de 2022, Nayara participou da Semana do MEI e ganhou uma consultoria no evento. Estudou o Guia Essencial para Empreendedores e passou a ter uma vis?o diferente e completa sobre empreendedorismo.

O que era um carrinho de cachorro-quente se transformou em um trailer, puxado pelo motorhome que ela adquiriu ao vender a casa própria para poder morar "perto do trabalho". Nayara e o marido estacionam o motorhome nos locais dos eventos dos quais participam vendendo o lanche.

Nayara brinca que é "a louca do planejamento" porque tudo que conquistou foi muito pensado. A empreendedora estudou cada etapa do negócio, fez cursos e se aperfei?oou. Tanto que, em 2023, se inscreveu no Prêmio Sebrae Mulher de Negócios. Na época, ainda precisava dominar mais o empreendedorismo e n?o levou a premia??o. Mas no ano passado ela foi a vencedora, em Minas Gerais, na categoria Microempreendedora Individual. "Só de ser selecionada e estar entre as cinco finalistas eu estava feliz". Hoje, o troféu decora o motorhome.

Uma plataforma inovadora

3 de 3 Alexandra Romana criou o Cadeira.com, uma plataforma que conecta profissionais e donos de sal?o de beleza. — Foto: Arquivo pessoal,

Alexandra Romana usou a tecnologia a seu favor ao idealizar a plataforma Cadeira.com, que conecta os profissionais de beleza do Rio de Janeiro a locais disponíveis para trabalhar. Eles podem alugar a cadeira por um dia ou por um prazo mais longo.

Alexandra é colorista e trabalhou anos na área. Formou-se em Estética e Cosmetologia e também em Administra??o. Ao longo dos últimos 20 anos, percebeu que muitos colegas fechavam seus espa?os por n?o saberem precificar o valor dos servi?os oferecidos. Consequentemente, n?o conseguiam arcar com as despesas.

A empresária sabe melhor que ninguém como funciona um sal?o, o que e como pensam seus colegas de trabalho. "A minha iniciativa de inova??o foi ver a cadeira do sal?o vazia como uma solu??o e n?o como um problema. O empresário dono do espa?o de beleza fica preocupado porque n?o tem um profissional para trabalhar para ele. é possível fazer com que a cadeira ociosa tenha uma rotatividade e gere lucro", explica a empreendedora.

O que Alexandra fez foi seguir o que o Sebrae costuma sugerir: ouvir seu público, entender a diferen?a entre o que ele diz que deseja e o que realmente está disposto a comprar. é fundamental identificar as dores e as necessidades dele, analisar os ganhos que ele terá se adquirir seu produto ou servi?o e saber o que vai influenciar na decis?o de compra.

Até parece que essa carioca ouviu as orienta??es que Pupin dá aos pequenos empreendedores por meio do Sebrae: “é fundamental olhar o mercado, fazer o benchmarking e ter clareza sobre o ponto que quer atacar”.

A ideia dela, desde o início, era ajudar os colegas a precificarem o valor de seus servi?os e a gerir os espa?os que tinham. Para isso, ela fez o Empretec, participou de programas de acelera??o do Sebrae e do Sebrae Delas, um programa que incentiva, valoriza e acelera a jornada de mulheres que empreendem ou querem empreender. “Também participei do LabDay da Beleza e Nova Beleza e fui levando minha marca para esses eventos”, completa.

O Cadeira.com é uma startup, uma empresa que está em fase inicial e que tem como objetivo desenvolver e aprimorar um modelo de negócio inovador.

Como o mercado de beleza é altamente pulverizado, Alexandra confessa que o projeto é desafiador. "Nesse mercado, os profissionais que se posicionam melhor acabam levando vantagem e s?o mais aceitos. Quando ganham volume de clientes, montam seu espa?o. Mas só conseguem pensar no comissionamento. O Cadeira.com mostra que pode haver outro modelo de negócio para quem quer trabalhar de forma mais aut?noma e híbrida".

Atualmente, a plataforma tem dois espa?os cadastrados, um na Zona Oeste e outro na Zona Sul do Rio. Os espa?os s?o divulgados na plataforma sem custo nenhum e o dono do sal?o aponta as cadeiras ociosas. Ele precifica ent?o o valor do espa?o pela diária, período e hora. O profissional de beleza se cadastra e ent?o visualiza os lugares onde pode receber seus clientes. Alexandra ganha uma porcentagem de quem oferece e de quem usa a loca??o.

O projeto da Alexandra foi reconhecido com o Prêmio Sebrae Mulher de Negócios 2024. Ela ficou em primeiro lugar na categoria Microempreendedora Individual no Rio de Janeiro. “Ganhar o prêmio superou todas as minhas expectativas, está sendo um divisor de águas na minha vida pessoal e na minha vida profissional".

O estímulo do Sebrae à inova??o

Diante de mercados cada vez mais competitivos, o Sebrae sugere adotar estratégias claras de inova??o para atrair e fidelizar seus consumidores. Essa é uma maneira de estar à frente dos concorrentes.

Puppin destaca o Sebraetec, uma consultoria de inova??o que oferece atendimento personalizado, apoio de especialistas de mercado e acesso à tecnologia e a servi?os diferenciados, como uma solu??o para quem precisa “pensar fora da caixa”. Pequenos e microempreendedores podem contar com iniciativas do Sebrae para inovar e a fazer melhor gastando menos, por exemplo. A consultoria contempla apoio nas áreas de design, pre?o e qualidade, desenvolvimento tecnológico e sustentabilidade.

A inova??o, somada a novas plataformas de vendas, pode alavancar um negócio. Pelo menos para a maioria deles. A diversifica??o dos canais de distribui??o para além do estabelecimento físico hoje é uma realidade e uma exigência do mercado.

Além de ensinar a expandir esses canais de venda usando o digital, o Sebrae prepara o dono do negócio para vender em lojas virtuais. A Unidade de Acesso a Mercados do Sebrae, gerenciada por Ivan Tonet, tem exatamente essa fun??o. Eles fazem uma análise do que é relevante para o pequeno negócio, procuram parcerias com grandes marcas e ensinam o empreendedor a vender nos principais marketplaces. "Nos últimos três anos, preparamos mais de 12 mil empresas que hoje faturam mais de R$ 4,5 milh?es", diz Tonet. "O pequeno negócio n?o tem recurso financeiro nem humano, mas a tecnologia te traz possibilidades para igualar seu trabalho com o de uma grande empresa de forma mais barata e eficaz", completa.

A defesa de Tonet sobre importancia do investimento no digital é corroborada pela pesquisa realizada pelo Sebrae em 2023 “Transforma??o Digital nos Pequenos Negócios”. O levantamento teve como objetivo analisar o perfil dos empreendedores, o uso de dispositivos digitais, a ado??o de ferramentas digitais específicas, o comportamento no ambiente online, e a rela??o dos negócios com a internet.

Dentre as principais conclus?es está a de que a era digital trouxe uma revolu??o sem precedentes no mundo dos negócios. A capacidade de se adaptar e adotar novas tecnologias se tornou um diferencial competitivo, especialmente para pequenas empresas que procuram se destacar em um mercado cada vez mais saturado.

Confira os principais resultados do relatório:

? 99% dos Pequenos Negócios (PN) utilizam celular;

? 99% dos PN que possuem celular acessam a internet pelo dispositivo;

? 60% já acessaram o Sebrae pela internet (portal/site é o meio mais usado);

? 54% já fizeram curso na internet (computador é o meio preferido);

? 57% possuem perfil no aplicativo WhatsApp for Business;

? 72% usam computador no negócio;

? “Catálogo de Produtos/Servi?os” e “Fale Conosco” s?o os servi?os mais disponibilizados pelos PN;

? 64% têm perfil/página no Instagram

Inove você também em seu negócio

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