Zuenir Ventura no GLOBO: leia uma cr?nica do jornalista e escritor

Conectadas com o crescimento: Como microempreendedoras alavancam seus negócios por meio das redes sociais no Maranh?o

1 de 7 Larissa Batista e Vanessa Carvalho s?o microempreendedoras maranhenses que transformaram seus negócios por meio do óciospormeiodasredessociaisnoMaranh?resutado quina 4644digital — Foto: Arquivo pessoal

No novo modelo de intera??o interpessoal, em que estamos cada vez mais conectados pela internet, as plataformas digitais têm desempenhado um papel fundamental. Elas deixaram de ser meros espa?os para troca de mensagens ou entretenimento e se transformaram em vitrines poderosas para empreendedores, especialmente para pequenos e médios negócios.

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Com amplo acesso a ferramentas nas redes sociais, somados ao toque feminino e à criatividade, microempreendedoras maranhenses est?o alavancando seus negócios online. Mais do que engajamento, elas criam ecossistemas de consumo em torno de seus produtos, gerando lucro, renda e formando comunidades fortes e fiéis aos seus empreendimentos.

No Maranh?o, as microempreendedoras individuais (MEIs) lideram cerca de 43,5% dos negócios nesse segmento, segundo o Sebrae. O número representa 52.866 mulheres que enxergaram no empreendedorismo uma oportunidade de alcan?ar autonomia financeira e conciliar múltiplos papéis, tais como m?es, profissionais e chefes do próprio negócio.

Criatividade que gera conex?o

2 de 7 Com muita criatividade, Larissa come?ou a mostrar um pouco mais da sua rotina por meio das redes sociais — Foto: Arquivo pessoal

Em um mercado onde empreendedores de um mesmo setor disputam a aten??o dos consumidores, o impulso para o sucesso pode vir de algo simples, como um elogio de um cliente. Foi exatamente assim que a maranhense Larissa Batista, de 30 anos, microempreendedora do ramo de confeitaria em S?o Luís, decidiu alavancar sua trajetória profissional por meio das redes sociais.

A voca??o para transformar a?úcar, leite e farinha em obras de arte coloridas surgiu ainda na infancia, quando morava em Zé Doca, a 302 km da capital maranhense, e vendia doces na escola. Já adulta, Larissa formou-se em gastronomia, especializou-se em confeitaria e abriu seu próprio negócio em S?o Luís.

Ao g1, Larissa conta que o início foi repleto de dificuldades, realidade comum entre mulheres que optam por empreender, mas que o apoio da família foi essencial para que ela seguisse encantando pessoas por meio da gastronomia.

Aos poucos, ela foi ganhando mais confian?a ao receber elogios de clientes, que passaram a indicá-la para outras pessoas, criando uma rede espontanea de consumidores. Esse incentivo foi o empurr?o necessário para investir, de forma organica, na divulga??o dos seus produtos em um perfil nas redes sociais.

Com vídeos curtos, ela come?ou a mostrar os detalhes do seu trabalho e a variedade de produtos oferecidos, desde bolos até ovos de chocolate. Em alguns conteúdos, aposta também no humor para retratar, com leveza, a rotina de quem trabalha na cozinha, o que gera empatia e conex?o com o público.

“Quando meus clientes come?aram a elogiar meu trabalho e dizer que iam me indicar para outras pessoas, percebi que meu produto estava sendo bem aceito. Foi nesse momento que entendi: era hora de expandir e me tornar mais conhecida. Comecei a fazer mais postagens, interagir e divulgar meu trabalho nas redes sociais. Percebi que, assim, poderia alcan?ar pessoas além do meu bairro e dar visibilidade ao que eu fazia com tanto carinho”, conta Larissa.

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A experiência deu certo. Em um único post em seu perfil no Instagram, Larissa alcan?ou mais de 3 milh?es de visualiza??es e ganhou mais de 2 mil seguidores de uma só vez. A visibilidade atraiu clientes de diferentes regi?es da cidade, ampliando sua renda e sua rede de consumidores.

“Nunca esperei que fosse dar t?o certo. Hoje, tenho clientes que me conheceram pelas redes sociais e chegam a percorrer mais de 15 km só para comprar comigo. Isso me mostra que vale a pena investir na divulga??o e acreditar no que a gente faz", afirma a confeiteira.

Com essa virada, Larissa Batista passou a integrar o grupo de micro e pequenas empresas (MPEs) que investem na divulga??o de seus servi?os nas redes sociais. De acordo com a 9a edi??o da Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, conduzida pelo Sebrae e divulgada em abril deste ano, 70% dos empreendedores utilizam ferramentas digitais para vender seus produtos.

3 de 7 Larissa Batista é confeiteira e usa suas redes sociais para alavancar o seu negócio. — Foto: Arquivo pessoal

Agora, a empreendedora, que também é m?e de três filhos e dona de casa, busca encontrar tempo em sua rotina para estudar novas formas de ampliar seu alcance nas redes sociais e conectar seu servi?o a mais consumidores.

“Sou m?e de três filhos, esposa e ainda empreendedora, o que n?o é fácil, mas sei que n?o posso parar. Preciso continuar mostrando meu trabalho. Por isso, estou buscando entender melhor como funcionam as redes sociais, investir nisso e tentar abrir novos horizontes para o meu negócio", explica.

Conex?o que gera crescimento

Com 10 anos de carreira como decoradora de eventos e cenógrafa no Maranh?o, Vanessa Carvalho também transformou sua forma de se conectar com o público nas redes sociais. O resultado? Um aumento de 50% na procura por seus servi?os gra?as à visibilidade digital.

Seu perfeccionismo e aten??o aos detalhes sempre foram marcas registradas. O que come?ou como um hobby, decorar festas para amigos e familiares, virou negócio após uma transi??o de carreira. Hoje, Vanessa é especialista na decora??o de casamentos e atende clientes em várias partes do eixo Maranh?o-Piauí.

4 de 7 Vanessa Carvalho é decoradora há 10 anos e tem se reinventado no mercado digital — Foto: Arquivo pessoal

Ao g1, ela conta que os próprios clientes come?aram a sentir falta de ver, nas redes sociais, o que ela realizava nos eventos. Diante da rotina agitada entre maternidade e trabalho, Vanessa decidiu investir na gest?o de um dos seus perfis e o retorno foi surpreendente.

“Meus clientes sempre elogiavam meu trabalho, mas diziam que n?o viam nada nas redes sociais. Foi aí que, pela falta de tempo, resolvi contratar uma empresa para me ajudar a me posicionar melhor e mostrar mais do meu trabalho. E foi a melhor coisa que fiz. Notei uma mudan?a significativa na procura pelos meus servi?os, em cerca de 50%”, conta.

5 de 7 A decoradora é especialista em casamentos — Foto: Arquivo pessoal

O que era apenas uma rede social virou uma vitrine e um canal direto com novos clientes. Com essa mudan?a de perspectiva, Vanessa viu o número de seguidores crescer e a demanda dobrar.

Ela aposta em conteúdos que mostram os bastidores da produ??o das festas, desde a escolha dos itens até o resultado final. Mesmo com o apoio profissional, faz quest?o de participar da cria??o dos conteúdos para manter a autenticidade da marca.

Assim como Vanessa, 39% dos microempreendedores individuais (MEIs) destinam parte dos seus recursos à promo??o de vendas no ambiente digital, segundo a mesma pesquisa do Sebrae. Uma de suas estratégias é investir em postagens mais espontaneas. Para ela, mais do que expandir o negócio, estar nas redes é uma forma de comunicar propósito.

“Tudo precisa ter uma intencionalidade. Mesmo com apoio profissional, uso meu Instagram normalmente, posto sem filtros e mostro meu dia a dia. é isso que meus clientes querem ver: a Vanessa real. E essa é a parte mais especial de tudo, conseguir criar essa conex?o e ver os resultados positivos", finaliza.

Mais presen?a digital, mais resultados

6 de 7 Aplicaticos de redes sociais em celular: Facebook, Instagram — Foto: Brett Jordan/Pexels

Diante dessa nova configura??o de mercado, marcada pela demanda crescente por servi?os encontrados nas redes sociais, os empreendedores precisam se adaptar. Para Reijane Almeida, analista de negócios do Sebrae Maranh?o, a presen?a digital tornou-se uma necessidade, especialmente no cenário pós-pandêmico.

Entre as principais estratégias adotadas pelos microempreendedores est?o os marketplaces, plataformas que funcionam como shoppings virtuais, e formas criativas de divulga??o, como vídeos curtos e atendimento mais humanizado.

“Cada vez mais, os pequenos empreendedores compreendem que a presen?a digital deixou de ser um diferencial e passou a ser essencial. Essa transforma??o se intensificou durante a pandemia e permaneceu no período pós-pandêmico, com o aumento das compras online e da busca por marcas nas redes sociais. Mesmo com recursos limitados, esses empreendedores têm encontrado formas acessíveis e criativas de divulgar seus produtos”, explica Reijane.

Apesar do alto número de empreendedores ativos no digital, ainda existe resistência de parte da categoria, principalmente por dúvidas sobre produ??o de conteúdo e receios em rela??o aos algoritmos. Para a analista, esse cenário mostra a importancia da capacita??o.

“As principais barreiras ainda est?o ligadas ao desconhecimento, à inseguran?a e à falta de tempo. Muitos empreendedores n?o sabem como produzir conteúdo, lidar com os algoritmos ou o que funciona melhor para seu público. Além disso, há o mito de que estar nas redes exige altos investimentos ou que n?o traz retorno rápido. Em alguns casos, há até medo de se expor ou receber críticas públicas. Por isso, a??es de capacita??o e acompanhamento s?o essenciais para mudar esse quadro”, conclui.

Apoio que impulsiona

E em espa?os onde falta incentivo aos empreendedores, o Sebrae se destaca há mais de 50 anos como um dos pilares fundamentais no apoio e fortalecimento desta categoria no Brasil, oferecendo solu??es inovadoras para pequenos negócios e contribuindo para o desenvolvimento econ?mico de diversos estados, dentre eles, o Maranh?o.

O digital ainda pode ser um quebra-cabe?a para muitos empreendedores, entretanto, o Sebrae conta com uma ampla atua??o no apoio à transforma??o digital dos pequenos negócios, ajudando as microempresas a superarem seus desafios e alcan?arem destaque na sua área.

Alguns desses auxílios s?o os cursos gratuitos, consultorias individuais e trilhas formativas específicas para diferentes perfis nas redes sociais e setores do comércio.

7 de 7 Sede do Sebrae em S?o Luís — Foto: Divulga??o/Sebrae

Reijane Almeida, analista de negócios do Sebrae Maranh?o, refor?a ainda que o apoio dado as microempreendedoras com o programa "Sebrae Delas", com capacita??o, mentorias e apoio que ajudam a dar visibilidade e autonomia para seus negócios.

"O Sebrae Maranh?o tem uma ampla atua??o no apoio à transforma??o digital dos pequenos negócios, com cursos gratuitos, consultorias individuais e trilhas formativas específicas para diferentes perfis e setores. Um bom exemplo sobre apoio ao empreendedorismo feminino é o programa Sebrae Delas, que oferece capacita??o, mentorias e apoio para que mulheres empreendedoras possam ganhar visibilidade e autonomia, além de desenvolver habilidades de gest?o, vendas online e marketing de conteúdo", explica.

Neste cenário, a transforma??o digital é mais que uma realidade que bate à porta, ela é uma das chaves para o crescimento e sucesso dos negócios nos próximos anos no Maranh?o. E esses negócios, quando liderados por microempreendedoras, somadas à sua capacidade de transforma??o, criatividade e resiliência, o horizonte e o futuro s?o ainda mais promissores.