Educa??o Financeira #116: Descobriu dívidas que n?o s?o suas? Veja o que fazer
Institui??es derrubam 'muro inglês' e cobram juros acima de 100% do valor da dívida no cart?o Finan?as Valor Econ?mico.txt
O Banco Central divulgou hoje que quatro institui??es financeiras reportaram que est?o cobrando juros e encargos do ??esderrubammuroinglêsecobramjurosacimadedovalordadívidanocart?oFinan?asValorEcon?lottery h1bcart?o de crédito acima de 100% do valor original da dívida, o que é vedado desde o ano passado. O BC divulgou que cobraram acima do teto, o chamado "muro inglês", as institui??es: Banco XP (208,33%), Banco Rendimento (971,43%), Banco Cooperativo Sicoob (363,33%) e Via Certa Financiadora (115,59%). Os dados s?o referentes ao mês de julho. Leia também: Inadimplência atinge maior patamar em quase oito anos, mostra BC window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({ mode: 'organic-thumbs-feed-01-stream', container: 'taboola-mid-article-saiba-mais', placement: 'Mid Article Saiba Mais', target_type: 'mix' }); Em vigor desde o início do ano passado, essa lei prevê, por exemplo, que se a dívida é de R$ 100, os juros e outros custos do rotativo ou parcelamento n?o podem ultrapassar R$ 100. O chefe do departamento de estatísticas do Banco Central (BC), Fernando Rocha, disse que a autoridade monetária está em contato com as institui??es financeiras e, no limite, elas podem estar sujeitas à a??o de supervis?o e san??o do BC. No caso do Banco Rendimento, ele disse, é possível que tenha havido um erro na presta??o de informa??o, já que o número informado é inusual. Segundo ele, após contato do BC, o banco n?o retornou e, portanto, ainda n?o retificou o número. Nos outros casos, disse Rocha, já s?o informa??es revisadas. No caso do Banco XP da Cooperativa Sicoob, disse, as institui??es informaram que se tratam de poucos casos, e que providências já est?o sendo tomadas para revis?o. Rocha ainda explicou que, de um universo de 63 institui??es financeiras, 29 informaram que o patamar cobrado entre juros e encargos estava no limite de 100% em julho. Procurado, o Banco Rendimento afirmou, por meio de nota, que “os valores de juros e encargos do cart?o de crédito, cobrados no mês de julho pela empresa, est?o dentro do teto permitido pelo Banco Central. A empresa já está em contato com o Banco Central para solicitar a corre??o da informa??o.” Já o Sicoob enviou nota em que esclarece que o caso em quest?o foi pontual, “representando nove transa??es em um universo de centenas de milhares, e n?o reflete a política de juros praticada pela institui??o”. “As inconsistências já foram identificadas, corrigidas e a cobran?a adicional estornada. Todas as providências necessárias foram adotadas, assegurando que os processos estejam sempre alinhados aos princípios de transparência, ética e compromisso com o bem-estar financeiro de seus cooperados”, acrescenta. “O Sicoob refor?a, ainda, seu compromisso em oferecer solu??es financeiras justas e acessíveis, que contribuam para o desenvolvimento dos cooperados e das comunidades onde atua.” O Banco XP respondeu que “todos os clientes permanecem em conformidade com o limite regulatório estabelecido para opera??es de cart?o de crédito”. Segundo a institui??o, “trata-se de uma quest?o pontual, identificada e corrigida no momento da mudan?a regulatória, com clientes devidamente ressarcidos e comunicados, sem qualquer prejuízo financeiro.” A Via Certa Financiadora informa que um número restrito de contratos firmados por meio de sua parceria comercial com o grupo Quero-Quero apresentou uma quest?o pontual, decorrente da adapta??o dos sistemas às normas que entraram em vigor em janeiro de 2024. "Nenhum cliente sofreu prejuízo financeiro, uma vez que a diferen?a entre os juros cobrados e o teto legal está em processo de ressarcimento, preservando os direitos dos consumidores." "A empresa reafirma seu compromisso com a conformidade regulatória, a transparência e a ética em suas práticas, mantendo controles internos refor?ados para garantir a plena aderência às normas vigentes", acrescenta.
