Cadê meu trampo? #10: Qualquer lugar office – os dilemas e oportunidades do trabalho a distancia
Saiba como sua empresa pode se beneficiar do pagamento em tempo real Mastercard Valor Econ?mico.txt
Um pagamento instantaneo acontece em segundos. Come?a com o cliente solicitando o pagamento a partir de seu smartphone ou computador,o que o coelho puxa no jogo do bicho na sequência vêm a autentica??o dos dados e a comunica??o à institui??o financeira, que, por sua vez, envia as instru??es necessárias para que se complete a transa??o, tudo isso em quest?o de segundos. O pagamento em tempo real garante que uma empresa seja informada da compra de forma instantanea, ou seja, n?o é mais necessário esperar dias para que um boleto seja processado ou que uma transferência precise aguardar um fim de semana inteiro para aparecer na conta de quem vai receber os valores. Os brasileiros já desejam essa nova realidade, a do pagamento em tempo real: segundo uma pesquisa realizada pela Mastercard, 75% das pessoas gostariam de utilizar o servi?o, independentemente do provedor e 53% gostariam de realizar esse tipo de pagamento usando aplicativos de mensagens ou redes sociais. Metade dos entrevistados acredita que o uso de novas tecnologias cresceu durante o período de distanciamento social. As empresas do setor financeiro correram para aderir ao PIX, o sistema de pagamento instantaneo do Banco Central que come?a a ser praticado este mês – por enquanto, 980 empresas solicitaram a ades?o. Quando come?arem, ser?o milh?es dessas transa??es por segundo, com várias empresas envolvidas simultaneamente, certamente a quest?o da seguran?a será vital. A Mastercard tem tecnologias capazes de prover servi?os de seguran?a e consultoria aos participantes das plataformas de pagamento em tempo real, trazendo seguran?a para o ecossistema de transa??es. Líder em meios de pagamento no Brasil, há mais de uma década a Mastercard vem se posicionando como uma empresa de tecnologia em meios de pagamento. “Seguimos a estratégia de atua??o múltipla: acreditamos que o consumidor vai escolher a solu??o mais conveniente para ele, a cada momento, de acordo com a sua necessidade, seja com cart?o de forma tradicional ou utilizando a tecnologia de pagamento em tempo real”, afirma Ana Paula Lapa, vice-presidente de produtos e inova??o da Mastercard Brasil. A empresa já vinha implementando, no Brasil, solu??es que facilitam a digitaliza??o de servi?os financeiros. é o caso do Mastercard Send, um servi?o de pagamentos e transferências que pode ser utilizado via aplicativo de mensagens e que só aguarda a autoriza??o do Banco Central para ficar à disposi??o dos consumidores. Além disso, a plataforma também permite outros casos de uso, como desembolsos e B2B. Agora é a vez dos pagamentos instantaneos. Esse movimento tende a aumentar a penetra??o no consumo das famílias, hoje em 43%, ampliando a digitaliza??o da economia. Tendência para o futuro das transa??es, em um cenário em que o uso de dinheiro em espécie destina-se a se tornar cada vez menos comum, o pagamento em tempo real já é uma realidade em outros países nos quais a Mastercard atua. Experiência internacional Desde que adquiriu a empresa britanica Vocalink em 2016, a companhia provê servi?os de pagamentos em tempo real no Reino Unido, onde atende 52 milh?es de pessoas e processa mais de 90% dos salários do país, mais de 70% das contas domésticas e 98% dos benefícios estatais. Na Tailandia, onde o governo local usa a plataforma para fazer os pagamentos de seu programa de redistribui??o de renda, os pagamentos em tempo real já movimentaram, desde 2017, um total de ￡ 708 bilh?es, com 55 milh?es de pessoas alcan?adas. A empresa também está presente em países como Estados Unidos e Suécia. Em todos esses locais, disponibiliza pagamentos em tempo real, com agilidade e seguran?a. é essa expertise que a Mastercard viabiliza às empresas brasileiras dispostas a oferecer esse novo servi?o a seus clientes. “Em muitos desses países, gerenciamos toda a infraestrutura, além das aplica??es. No Brasil, podemos prover uma solu??o proprietária para pagamentos em tempo real e ainda oferecer nossas solu??es de seguran?a aos participantes do Pix”, informa Ana Paula Lapa. Servi?os inovadores Entre os servi?os que a companhia disponibiliza aos adeptos do pagamento instantaneo está uma plataforma que possibilita, por exemplo, dividir uma mesma fatura entre diferentes CPFs. “é uma ferramenta útil, por exemplo, para pessoas que dividem um apartamento e querem gerar contas de luz ou de água em valores fracionados”, exemplifica a executiva. Para quem gera as faturas, a plataforma ajuda a melhorar a arrecada??o e aumenta a satisfa??o do consumidor. Para o cliente, oferece facilidades, como receber várias contas em uma única plataforma digital centralizada, independentemente do método de pagamento escolhido para pagá-la. Tudo é possível por meio de uma solu??o desenvolvida pela Mastercard que permite agregar informa??es adicionais aos tradicionais servi?os de pagamento. Para os empreendedores que ainda n?o conhecem todas as possibilidades abertas pelo pagamento em tempo real, a Mastercard disponibiliza ainda um servi?o de consultoria, com especialistas capazes de orientar as a??es dos clientes, tanto na nova modalidade de pagamento instantaneo quanto no pagamento tradicional com cart?o ou pelas redes sociais. Além dos pagamentos em tempo real e de servi?os de consultoria, a Mastercard oferece também solu??es completas e produtos em diferentes áreas, como ciberseguran?a e inteligência artificial. As solu??es analíticas da empresa, que previnem desvios de dinheiro e fraudes a partir do mapeamento de comportamentos pouco usuais, foram implementadas, com êxito, especialmente no Reino Unido e na Tailandia, e prometem fazer sucesso por aqui, já que a principal preocupa??o das empresas nacionais é a seguran?a das transa??es. Neste novo cenário, a Mastercard está preparada para dar suporte ao ecossistema de pagamentos no Brasil. “Muito mais do que uma empresa de cart?es, somos um parceiro estratégico de tecnologia”, resume Ana Paula Lapa.
